Śledź swoje zamówienie

Większość przesyłek musi dotrzeć do lokalnej placówki, zanim będzie można uzyskać informacje o ich śledzeniu. Aktualizacje śledzenia pojawiają się zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 3–5 dni roboczych przed wysyłką z naszego magazynu.

Informacje dotyczące śledzenia przesyłki będą zazwyczaj dostępne online w ciągu 7 dni od wysłania zamówienia. Aktualizacja statusu przesyłki może nastąpić w ciągu 7–9 dni od daty zakupu.

W przypadku Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Polski, Włoch, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Portugalii, Irlandii, Szwajcarii, Austrii, Szwecji i Meksyku, 99% przesyłek obsługują lokalni dostawcy usług logistycznych, a ich śledzenie jest możliwe w systemie 17TRACK. Przewidywany czas dostawy: 5–14 dni roboczych.

W przypadku pozostałych krajów 95% przesyłek obsługuje Poczta Chińska. Przewidywany czas dostawy: 8–18 dni roboczych.

Proszę wpisać poniżej numer przesyłki. Jeżeli Twój numer śledzenia nie działa, skontaktuj się z nami pod adresem support@auvliy.com.

Należy pamiętać, że jeśli po upływie 9 dni od złożenia zamówienia nie będzie dostępnych informacji o śledzeniu, Proszę o kontakt celem uzyskania pomocy. Możesz wybrać:
Opcja A: Ponowna wysyłka
Opcja B: Zwrot pieniędzy

Ze względu na surowe kontrole celne od sierpnia do listopada, dostawa może zostać opóźniona o 1–2 dni robocze.